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一、公司信息

　　珠江富士電梯（中國）有限公司是一家擁有高新技術(shù)，集設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造、銷售、安裝和維保為一體的現(xiàn)代化專業(yè)電梯企業(yè)。現(xiàn)擁有占地面積超過79000平方米的獅山生產(chǎn)基地，專業(yè)生產(chǎn)各類乘客電梯、載貨電梯、家用電梯、醫(yī)用電梯、自動(dòng)扶梯&自動(dòng)人行道等，年生產(chǎn)量可達(dá)10000多臺(tái)。2013年經(jīng)公司重組和增資后，珠江富士注冊(cè)資本增至為1.11億元人民幣，隨著企業(yè)發(fā)展擴(kuò)大的需要，通過整合資源不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，現(xiàn)已在佛山市高明區(qū)購得近200畝新廠區(qū)用地。

二、項(xiàng)目背景

　　1、品質(zhì)管理水平低下，來料檢驗(yàn)人員缺失，并未對(duì)品質(zhì)系統(tǒng)進(jìn)行研究和沉淀

　　2、客訴漏件錯(cuò)件嚴(yán)重，客戶滿意度低，未做深入檢討且沒有制定長期的解決措施

　　3、制程品質(zhì)問題多，供應(yīng)商來料品質(zhì)檢驗(yàn)和自制品品質(zhì)檢驗(yàn)均不到位

　　4、生產(chǎn)管理差，現(xiàn)場(chǎng)5S和目視化管理水平低，粗放式管理，生產(chǎn)效率低下，訂單推遲嚴(yán)重

　　5、生產(chǎn)工藝技術(shù)落后，設(shè)備陳舊，員工對(duì)于設(shè)備的自主管理意識(shí)薄弱

　　6、庫存周轉(zhuǎn)慢，資金流動(dòng)性低，產(chǎn)品交期長，客訴多

　　7、呆滯物料嚴(yán)重，倉庫庫存總金額高，影響資金的變現(xiàn)能力

三、項(xiàng)目實(shí)施過程

　　1、會(huì)議管理：優(yōu)化部門早會(huì)，戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營計(jì)劃導(dǎo)入，建立關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)籌訂單運(yùn)作

　　2、稽核管理：組建稽核組織架構(gòu)，增加稽核知識(shí)的培訓(xùn)，建立稽核工作表單，提高員工執(zhí)行力

　　3、經(jīng)營目標(biāo)管理：建立營銷中心數(shù)據(jù)庫，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建立，備案數(shù)據(jù)健全，年度目標(biāo)分解，利于后期營銷戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成，內(nèi)部管理提升

　　4、運(yùn)營管理：提高全員品質(zhì)意識(shí)和設(shè)備管理意識(shí)，降低品質(zhì)不良率，成立5S小組，提升可視化管理水平，完善激勵(lì)機(jī)制

　　5、培訓(xùn)體系：成立商學(xué)院，加強(qiáng)人才培訓(xùn)，開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，建立培訓(xùn)管理制度，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才

四、項(xiàng)目實(shí)施成效

　　1、  營業(yè)額：提升45%

　　2、  訂單準(zhǔn)交率：從38%提升至91%

　　3、  人均產(chǎn)值：提升56%

　　4、  合格率：從47%提升至82%

　　5、  培養(yǎng)中基層管理人員：33人

       6、  沉淀一套符合公司發(fā)展的稽核管理模式和經(jīng)營計(jì)劃管理模式